سياسة الاستبدال و الاسترجاع

*نقدر تفهمكم بان الاجهزة تتعامل مباشرة عن طريق عينة الدم وحرصا على سلامتكم و سلامة باقي العملاء و عملا بقوانين النظافة والصحة العامة فلا نقبل ترجيع المنتجات المستخدمة ويتم ارجاع المنتج في حال لم يتم استخدامة حسب مواد وزارة التجارة


*في حالة عدم رضاك عن المنتج (المنتج في حالته الاصلية) أو في حال وجود خلل في المنتج، تستطيع في خلال (3) أيام من استلامك المنتج أن تطلب "طلب إعادة المدفوعات/ المنتج" لإرجاع المنتج بالتواصل على الواتس مع الرقم 00966598097908 بالسعودية او الرقم 00971561811980 بالامارات


*عند التحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل الإكسسوارات و الشرايط وكتيب الإرشادات الملحقة. لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام


*في حالة ارجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن أو رسوم التحويل البنكي. في حالة الارجاع لأسباب أخرى، (حاجة العميل إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبون بشكل عام شرط ان يتم فحص الجهاز من قبل الفني والتاكد من انه غير مستخدم و في حالته الاصلية وخلال فترة 3 ايام من الاستلام ) فسيتم احتساب رسوم الشحن أو رسوم التحويل البنكي على العميل.


*بعد استلام و فحص الجهاز من قبل الفنيين والتاكد من حالته يتم عمل تحويل للمبلغ على حساب العميل خلال 5 ايام عمل


*لنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.


*ضمان سنتين ضد عيوب الصناعة